入选国家优秀案例！武汉市打造全开云网站景开放式旅游信息咨询平台
开云网站近日，文化和旅游部公布2023旅游公共服务“十佳”案例和优秀案例名单。其中，抢抓创新点争做排头兵——武汉市打造全景开放式旅游信息咨询平台项目入选全国旅游公共服务优秀案例，系全省唯一。
据介绍，在旅游旺季及节日假等重要节点，为了更好地服务文旅咨询，武汉文旅志愿者都会在武昌站、飞机场等重要交通枢纽为游客提供交通咨询、安全指引、便民服务、外语服务等旅游志愿服务开云网站，在帮助他人、引导文明旅游的过程中，输出了良好的文明城市形象。特别是在第二届中国（武汉）文化旅游博览会期间，武汉文旅志愿者团队得到了外地游客的一致赞许开云网站。
从2008年开始，武汉开始探索建设咨询中心站点，依靠火车站、飞机场、码头等人流聚集地设立的集散型咨询中心，如武汉天河机场旅游咨询点、武昌火车站站旅游咨询点；依靠景区设立的景区型旅游咨询点，如东湖风景区咨询点；依靠特色街区设立的街区型咨询点开云网站，如楚河汉街旅游信息咨询点；依靠饭店设立的饭店型咨询点等，形成了市、区开云网站、特色街区、景区开云网站、饭店等全方位游客公共服务咨询体系。不仅如此，在旅游高峰期，武汉文旅志愿者来到各大热门景区为游客提供文旅志愿服务，景点介绍、文明倡导、线路推荐、安全指引、便民服务等，为前来的游客们提供良好的志愿服务，让游客们体验到武汉人民的热情。
今年以来，随着旅游业迅速回暖、强势复苏，呈现稳步向好的发展趋势，全国自助游、自驾游飞速发展，武汉重点打造旅游信息咨询中心（平台），努力为自助游游客提供目的地城市的第一站抵站服务。
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