开云网站各市（州）人民政府办公室（厅），省政府各部门、各直属机构办公室，有关单位办公室：

　　为推动全省政府系统政务新媒体健康有序发展，结合工作实际，我们对《四川省政府网站与政务新媒体检查指标》《四川省政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》进行了部分调整。现将调整后的指标印发你们，请参照实施。

　　2.四川省政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标（2021年4月修订）

　　本指标分为三部分，第一部分为单项否决指标，适用于所有政府网站、政府系统政务新媒体；第二部分为扣分指标，第三部分为加分指标，适用于政府网站，个别指标适用于政府系统政务新媒体。扣分指标分值为120分，加分指标分值为30分。

　　对政府网站检查时，如网站出现单项否决指标中的任意一种情形，即判定为不合格网站，不再对其他指标进行评分。如网站不存在单项否决问题，则对扣分指标进行评分，如评分结果低于72分，判定为不合格网站，高于96分，则进入加分指标评分环节，最后得分为第二、三部分得分之和。其中，采用扣分方式评分的，单项指标扣分之和不超过本项指标总分值。对于没有对外服务职能的省直部门（单位），不检查其网站涉及办事服务的指标，对扣分指标评分时以95分为满分，结果乘以24/19为第二部分得分。

　　对政务新媒体检查时，如政务新媒体出现单项否决指标中的任意一种情形开云网站，则判定为不合格。

　　4.对安全攻击（如页面被挂马开云网站、内容被篡改等）没有及时有效处置造成严重安全事故。

　　监测1周，每天间隔性访问20次以上，超过（含）15秒网站仍打不开的次数累计占比超过（含）5%，即单项否决。

　　1.监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目，以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类一级栏目，累计超过（含）5个未更新。

　　2.监测时间点前1年内，对网民留言应及时答复处理的政务咨询类栏目（在线访谈、调查征集、网上信访、纪检举报类栏目除外）存在超过3个月未回应有效留言的现象。

　　2.办事指南重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电线类及以上的事项数量超过（含）5个。

　　事项总数不足5个的，每个事项办事指南重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程）均缺失4类及以上开云网站。

　　3个以本地区本部门或本地区本部门办公厅（室）名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件，被解读的文件数量每少一个，扣1分。

　　3个解读稿：未与被解读的政策文件相关联的，每发现一处，扣0.5分；该政策文件未与被抽查解读稿相关联的，每发现一处，扣0.5分。

　　2.提供办事指南，但重点要素类别（包括事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程）缺失的，每发现一处，扣0.5

　　4.存在表述含糊不清的情形（如“根据有关法律法规规定应提交的其他材料”等表述），每发现一个存在该问题的事项，扣2分；

　　5.办事指南中提到的政策文件仅有名称、未说明具体内容的，每发现一个存在该问题的事项，扣0.5分。（注：不足5个的则检查全部事项。）

　　个办事指南，信息（如咨询电话、投诉电话等）存在错误，或与实际办事要求不一致的开云网站，每发现一处，扣

　　个办事指南，要求办事人提供申请表、申请书等表单但未提供规范表格获取渠道的，每发现一个存在该问题的办事指南，扣

　　其他页面上的链接（包括图片、附件、外部链接等）打不开或错误的，每发现一处，扣

　　2.未在其他页面底部功能区规范添加“我为政府网站找错”入口的，每发现一处，扣0.2分。

　　2.监测时间点前6个月内，存在答复内容质量不高，有推诿、敷衍等现象的，每发现一条，扣1分。

　　分。2.监测时间点前6个月内，通过图表图解等可视化方式展现和解读数据的，得1分。3.

　　个不同文件的解读稿，通过新闻发布会、图表图解、音视频或动漫等形式解读的，每个得

　　2.监测时间点前1年内开展的调查征集活动结束后1个月内均公开反馈结果的，得1分。

　　3.随机选取该地区、该部门下级网站上的2条信息或服务的标题：通过该地区、该部门网站搜索进行测试，能够在搜索结果第一页找到该内容的，每条得1分。（没有下级网站的，考核本网站搜索功能。）

　　本指标分为三部分，单项否决指标、扣分指标和加分指标。扣分指标分值为130分，加分指标分值为20分。

　　本指标考核对象为各市（州）人民政府办公室（厅）。具体评分方式为：如监管工作出现单项否决指标中的任意一种情形，判定为不合格，不再对其他指标进行评分。如不存在单项否决指标所描述的问题，则对扣分指标进行评分开云网站，如结果低于78

　　104分，则进入加分指标评分环节，最后得分为扣分、加分指标得分之和。其中，采用扣分方式评分的，单项指标扣分之和不超过本项指标总分值。

　　在国务院办公厅、省政府办公厅开展的抽查中因其他原因本地区政府网站被判定为不合格超过（含）10个，或政务新媒体被判定为不合格超过（含）

　　对上一年度网民通过“我为政府网站找错”平台提交的留言，未办结的，每发现一条，扣3

　　3.网站工作年度报表已在本网站首页发布但未在市（州）政府门户网站发布的，每发现一个，扣1

　　100%的，加4分。3.本地区政府网站均迁移至集约化平台，完成与省级政府集约化平台对接的，加4分。

　　4.县级政府门户网站的公开、办事、互动等功能与县级融媒体平台对接，提供内容、延伸发布取得较好效果的，加2分。5.在省政府办公厅开展的季度检查中，政务新媒体合格率均达100%的，加3

　　（注：各地区可自行报送加分指标相关内容，省政府办公厅将对上报内容进行复核。）